FAQ: Tudo sobre Compras na Nossa Loja

Introdução

Nesta seção, abordaremos as perguntas mais frequentes feitas pelos nossos clientes. Essas informações são essenciais para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Se você tem alguma dúvida, é provável que encontre a resposta aqui!

Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência. As opções disponíveis incluem:

Cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
Boleto bancário
Pix

Importância

Escolher a forma de pagamento certa é fundamental para garantir a segurança e a praticidade na sua compra.

Custo do Envio

O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:

Total da compra: O valor dos produtos adquiridos.
Endereço de entrega: A localização onde o pedido será enviado.

Dica

Verifique o cálculo do frete no checkout, antes de confirmar sua compra, para evitar surpresas.

Métodos de Envio

Realizamos os envios através de das plataformas Dropi, Nuvemshop, Correios e Aliexpress.
Garantindo que seu pedido chegue em perfeito estado e dentro do prazo.

Prazo de Entrega

O tempo estimado para a entrega do seu pedido varia conforme o tipo de frete selecionado, geralmente entre 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca do produto em até 7 dias após a compra. É importante que o produto esteja em perfeitas condições para que a troca seja realizada sem complicações.

Produtos em Mau Estado

Se o seu produto chegar em mau estado, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Nós cuidaremos de enviar um novo produto para você.

Esperamos que essas informações ajudem a esclarecer suas dúvidas. Caso tenha mais perguntas, não hesite em nos contatar!

Perguntas Frequentes